A ALIS ELA respeita sua privacidade. Nesta política, explicamos como seus dados pessoais são utilizados durante a navegação, a compra e o atendimento em nossa loja.
1. Quais dados coletamos
Conforme sua interação com o site, podemos coletar:
Dados de identificação e contato, como nome, CPF, e-mail e telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações sobre pedidos, pagamentos, trocas e devoluções;
Informações fornecidas durante o atendimento;
Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e interações com o site.
Os dados solicitados podem variar conforme a operação realizada.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados necessários para processar compras, confirmar pagamentos, entregar pedidos, prestar atendimento e realizar trocas ou devoluções.
Também podemos tratar informações para manter o funcionamento e a segurança da loja, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Quando houver envio de novidades e ofertas, será observada a base legal aplicável, com a possibilidade de solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
3. Bases legais do tratamento
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender a interesses legítimos, respeitando seus direitos e as exigências da legislação.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
4. Compartilhamento de informações
Para viabilizar a operação da loja, os dados necessários podem ser compartilhados com a Nuvemshop, prestadores de pagamento, empresas de transporte e outros fornecedores envolvidos no atendimento do pedido.
Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a determinações de autoridades competentes.
Você pode entrar em contato para solicitar informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
5. Cookies e navegação
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no seu dispositivo para permitir funções como manter produtos no carrinho e lembrar preferências.
Caso sejam utilizadas ferramentas de análise ou publicidade, os cookies correspondentes deverão seguir as regras aplicáveis, com informações e opções de escolha quando necessário.
Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies pode afetar funcionalidades da loja.
6. Armazenamento e proteção
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais, regulatórias e o exercício de direitos. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
A proteção das informações envolve medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento realizado. Nenhum sistema, porém, está totalmente livre de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Informações sobre o uso e o compartilhamento dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade, observada a regulamentação;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da legislação;
Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
As solicitações são gratuitas. Para proteger suas informações, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atendê-las.
8. Contato
Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com a ALIS ELA pelo WhatsApp:
(18) 99674-8098
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.
